Exklusiv-Workshop Kommunikation mit Krankenkassen Interesse wecken | Überzeugen | Versorgen

Zum Thema

In den gesetzlichen Krankenkassen sind ca. 90 % der deutschen Gesamtbevölkerung versichert. Viele Hersteller und Leistungserbringer im Gesundheitsmarkt sind daher darauf angewiesen, dass ihr Produkt und/oder ihre Dienstleistung durch die gesetzlichen Krankenkassen erstattet werden. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in einer zielorientierten Kommunikation mit dem Geschäftspartner.

Der GKV-»Markt« hält jedoch Besonderheiten bereit, die es bei der Kommunikation zu beachten und erfolgreich im Gespräch umzusetzen gilt. Hierzu zählen u. a.:

• der gesetzliche und institutionelle Rahmen
• die spezifischen Finanzierungsmechanismen und budgetären Gegebenheiten
• die unterschiedlichen Erwartungshaltungen und Zielset-zungen
• die spezifischen Konstellationen der Akteure

Die erschwerten Bedingungen erfordern passgenaue Strategien für eine erfolgreiche Kommunikation und bei Verhandlungen mit Krankenkassen. Dabei spielt das Erstgespräch eine entscheidende Rolle. Eine bewusste, präzise und kompetente Kommunikation ist daher von Anfang an ein absolutes Muss.

Im Fokus stehen u. a. folgende Fragestellungen:

• Welche Regeln gelten für die erfolgreiche Kommunikation?
• Welche Faktoren beeinflussen den Handlungs- und Entscheidungsrahmen einer Krankenkasse?
• Welche Finanzierungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
• Was ist in Verhandlungen mit Kostenträgern wichtig? Welche Faktoren führen zum erfolgreichen Vertragsschluss?
• Welche Erwartungen stellen Sie an die Vertragspartner?
• Was überzeugt Kostenträger von innovativen Lösungsansätzen?

Zielgruppe

Die Veranstaltung richtet sich an alle, die eine erfolgreiche Kommunikation bis hin zur Geschäftsanbahnung mit Krankenkassen verfolgen.

Ziele

Die Referenten betrachten interne Strukturen, Prozesse und Mechanismen im selektiv- wie auch im kollektivvertraglichen Kontext. Dabei geben sie einen besonderen Einblick in die Erwartungshaltung und den Entscheidungsrahmen einer Krankenkasse und beleuchten Lösungsansätze der Kommunikation im Allgemeinen und Speziellen. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, erlebte Situationen zu reflektieren und mit Blick auf künftige Situationen praxisnah zu rekapitulieren.

Referenten

• Tim Beyer
  Selbstständiger Berater / Business Coach
  Coaching & Consulting to the point | Berlin
• Dr. Thomas Nebling
  Fachbereich Versorgungsmanagement-Einzelverträge
  Techniker Krankenkasse | Hamburg
• Nikolaus Schmitt
  Leitung Arzneimittel- und Hilfsmittel-Begleitforschung
  BARMER Institut für Gesundheitssystemforschung | Wuppertal

Moderation

• Christof Fischoeder
  Inhaber und Geschäftsführer
  Fischoeder Kommunikationsberater | Berlin

Programm

Teilnahmebedingungen